Note7算是三星今年下半年乃至明年初对抗iPhone7的重器，多项“黑科技”引发全球爆买潮。在韩国、美国等十多个国家正式推出，两周便售出 100万部，市场前景十分火爆。不知是不是因为抢着在iPhone之前发售抢下移动市场，却没想到Note 7的品控已经差到了连电池都会爆炸的地步。

虽 然不是三星粉，但Note 7这次的爆炸门让小狮不免为其感到惋惜，一款老品牌的主打旗舰机，却因为电池接二连三的爆炸被“全球”召回（不包括中国）。这样以来三星不仅损失了将近 10亿多美元的收入，还对三星品牌造成了极大的口碑危机，再加上厚此薄彼的召回，伤了一大票儿中国用户的心。三星官方给出的解释是这样的▼

嗯，可以，这很三星。就是不知道中国用户就因此安心的使用下去。但平心而论，这样一款如同炸弹般的手机，该怎么让用户相信自己会不会是那0.0024%呢？

这 个问题要从电池供应商说起，三星Note 7的电池供应商主要是三星SDI电池供应商和中国的ATL，之前三星SDI和ATL的供应量分别是7：3，而出问题的电池全就是三星SDI供应的。中国制 造的电池则全都销售在了中国市场，所以这次中国制造品质再次树立了大国制造的品牌形象。此次爆炸门以后，Note 7将再也不会使用SDI的电池。

为了彻底打消用户的顾虑，三星还专门在港澳设置了IMEI查询页面。

然 而即使是这样的召回策略，也是经历了三星内部员工各种斗争后才推出的。据韩媒爆料称：由于涉及电池问题的Note 7仅占总量的0.0024%，所以三星只打算更换有问题的设备了事。没想到三星自家员工却不乐意了，甚至提出宁可放弃自己的年终奖励也要坚持进行“全球性 召回”，此举被不少业内人士称之为有“荣誉感”和“敬业精神”的行为。

因为0.0024%的问题产品确实不算高，当然我们不排除这个数字是否有水分，但类似的情况在很多“友商”看来应该是正常的。

希望三星在经历了这次教训之后，能够更好了注重产品的质量问题，我们需要的是三星打造一款真正在各方面都优秀的真·机皇，而不是看三星事后收拾烂摊子的能力。

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